見込み客 の変更点

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[[Dictionary]]

*見込み客 prospective customer [#f900a08a]

商品の購入を見込める顧客層。マーケティング計画・広告計画を展開する場合には、自社商品の潜在顧客や見込み客を世帯数別・所得別・職業別など、様々な属性で把握することが必要である。

ショールーム来店やイベントなどの際に接触がとれ、住所、氏名を確認できた客を見込み客という。見込み客に対しては商談締結までの予測期間で、1か月をA商談、3か月をB、6か月をCといった分け方をして、ターゲットを定めて商談を進める手法がある。なお、新車を納車した顧客は、その日から次期車の見込み客でもある。