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注意書き

http://images.uncyc.org/ja/thumb/a/a5/Justice_and_Law_2.png/53px-Justice_and_Law_2.png法令情報に関する注意: この項目は特に記述がない限り、日本の法令について解説しているのかもしれません。最新の法令改正って何でしょう?
ご自身が現実に遭遇した事件については、このような場所に入り浸らず、その現実と向き合って解決して下さい。免責事項もお読み下さい。

注意書き(ちゅういが-)とは、訴えられた時に「ちゃんと書いてあるでしょ」と言い訳をする目的で商品のパッケージや取扱説明書に小さい文字で書かれる文章のことである。

概要

どんな企業でも、広告や商品パッケージには商品の効能などプラスの面だけを訴えたいものである。しかし例えば、「貴方もこれを買えばたちどころにモテモテに!」とだけ広告してしまうと、ブサイクな購入者が買ってしまった場合に「買ったけどちっともモテないじゃないか!嘘つき!金返せ!」というクレームに発展するおそれがある。さらにそういった場合、「お客様、それはお客様の顔がブサイクなせいでございます」という正論を述べてしまうと、火に油を注ぐ結果となる。

しかし、あらかじめ広告の下の方に効果には個人差がありますと書いておくだけであら不思議。クレームが入ってきても「個人差がある旨は広告でもご説明しております」と回答するだけで済むようになる。しかも、広告本来の目的である効果訴求への影響は最小限にとどめることができるというスグレモノである。

当然、クレームする側の感情は収まらないわけではあるが、訴訟リスクが回避できるだけでも企業にとっては絶大な効果となるため、この手法を悪用有効に活用する企業が跡を絶たない。

訴訟社会であるアメリカでは逆に、訴訟リスクを抑えることが優先された結果、注意書きの肥大化が進行しているとされる。

ソフトバンクの通話料0円広告

http://images.uncyc.org/ja/thumb/b/b7/Softbank.png/300px-Softbank.png
ソフトバンクの通話料0円広告。画像左下に注目

写真と商品が違う場合

http://images.uncyc.org/ja/thumb/6/68/Omochi.jpg/300px-Omochi.jpg
お餅は入っておりません(左下)

タバコのパッケージ

http://images.uncyc.org/ja/4/40/Tobacco-warning.JPG
タバコの注意書き。左が新、右が旧

関連項目

外部リンク


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Last-modified: 2019-10-28 (月) 23:59:57